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vintagewoodworkshop — Contatti per ordini, prodotti, consegne, resi, rimborsi e assistenza clienti.

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Assistenza

Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire assistenza relativa agli ordini, ai prodotti, alla consegna, ai resi, ai rimborsi e alle richieste post-vendita.

Per consentirci di identificare più rapidamente una richiesta relativa a un acquisto, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e una breve descrizione del problema.

Per questioni relative a prodotti danneggiati, errati o con parti mancanti, è utile allegare fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio e delle parti interessate, quando disponibili.

Nome commerciale: vintagewoodworkshop

Sito web: vintagewoodworkshop.com

E-mail: buyerhelp@vintagewoodworkshop.com

Telefono: +81(709)397 25 45

Indirizzo: Appartamento 1-202, Fujimichō 1-chōme, 1-8-1 Fujimichō, Chōfu, Tokyo 182-0033, Giappone.

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

I tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi.

Per domande sullo stato di un ordine, sulla preparazione della merce o sulla consegna, il cliente può contattare il servizio clienti utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.

Il tempo ordinario di elaborazione dell'ordine è di 1–3 giorni, mentre il tempo di trasporto stimato è di 4–13 giorni.

Quando disponibile, il cliente può utilizzare le informazioni di tracciamento fornite dopo l'affidamento della spedizione al vettore.

Per richieste di recesso, reso o rimborso, il cliente deve fare riferimento alla Politica di reso, cambio e rimborso pubblicata sul sito.

Quando applicabile, il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le condizioni previste dalla normativa vigente e dalla relativa politica.

In caso di prodotto danneggiato, errato, incompleto o non conforme, il cliente è invitato a contattarci il prima possibile per consentire la verifica e l'individuazione della soluzione appropriata.

Non spedire un prodotto a un indirizzo scelto autonomamente prima di aver ricevuto le corrette istruzioni di restituzione.

IMPORTANTE — Per i resi di mobili, richiedere sempre le istruzioni prima di organizzare la spedizione.

Le richieste relative all'accesso, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati o all'opposizione al marketing possono essere inviate attraverso i recapiti indicati in questa pagina.

Le richieste relative ai dati personali vengono gestite conformemente all'Informativa sulla privacy, al GDPR e alla normativa italiana applicabile.

Questa pagina di contatto è consultabile senza obbligo di accesso, registrazione o creazione di un account.

Le informazioni di contatto devono rimanere facilmente accessibili ai clienti e coerenti con quelle utilizzate nelle altre pagine del sito.

Eventuali aggiornamenti ai recapiti devono essere pubblicati tempestivamente affinché i clienti possano continuare a contattare il servizio di assistenza in modo chiaro e affidabile.

RIFERIMENTI RAPIDI

☑ E-mail: buyerhelp@vintagewoodworkshop.com

☑ Telefono: +81(709)397 25 45

☑ Assistenza: lunedì–venerdì, 9:00–18:00

☑ Elaborazione ordine: 1–3 giorni

☑ Trasporto stimato: 4–13 giorni

☑ Diritto di recesso applicabile: 14 giorni