Informativa legale

NOTE LEGALI

Informazioni essenziali sull'identità del sito, sull'utilizzo dei contenuti e sulle regole applicabili agli acquisti effettuati su vintagewoodworkshop.com.

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▦ Identità commerciale

vintagewoodworkshop è il nome commerciale utilizzato per l'attività di vendita online di mobili proposta attraverso il sito vintagewoodworkshop.com.

Il sito è destinato principalmente ai clienti del mercato italiano e mette a disposizione informazioni su prodotti, ordini, pagamenti, consegne, resi, rimborsi e assistenza post-vendita.

Le informazioni pubblicate devono essere lette insieme ai Termini e condizioni di servizio, alla Politica di spedizione, alla Politica di reso, cambio e rimborso e all'Informativa sulla privacy disponibili sul sito.

Quando la legge richiede ulteriori dati identificativi o fiscali dell'operatore economico, tali informazioni devono essere rese disponibili in modo corretto e aggiornato.

▦ Informazioni commerciali e contrattuali

Le pagine del sito descrivono i prodotti e le principali condizioni associate all'acquisto. Prima di completare un ordine, il cliente è invitato a verificare attentamente descrizione, dimensioni, quantità, prezzo, modalità di pagamento, costi di consegna e altre condizioni visualizzate durante il processo di acquisto.

Le informazioni essenziali devono essere presentate in modo comprensibile e non devono nascondere costi o condizioni rilevanti per la decisione di acquisto.

Qualora una pagina contenga un errore materiale evidente, vintagewoodworkshop può correggerlo. L'eventuale correzione viene comunque gestita nel rispetto degli ordini già conclusi e dei diritti riconosciuti al consumatore.

Le informazioni presenti sul sito non devono essere interpretate in modo da escludere garanzie o tutele che la normativa riconosce obbligatoriamente ai consumatori.

PRINCIPIO DI TRASPARENZA — Prezzi, condizioni di acquisto e informazioni essenziali devono essere visibili prima della conferma dell'ordine.

▦ Immagini, materiali e dimensioni

Le fotografie e le rappresentazioni grafiche hanno lo scopo di aiutare il cliente a comprendere l'aspetto del prodotto. La resa di colori e tonalità può tuttavia variare leggermente in funzione dello schermo, della luminosità e delle condizioni di visualizzazione.

Nei prodotti realizzati con materiali naturali, piccole variazioni di venatura, trama, tonalità o superficie possono costituire caratteristiche normali del materiale e non rappresentano necessariamente una difformità.

Misure, caratteristiche e configurazioni indicate nelle schede prodotto devono essere considerate secondo quanto descritto nella singola offerta. Eventuali tolleranze tecniche devono restare ragionevoli e compatibili con la natura del mobile.

Una differenza sostanziale tra il prodotto ricevuto e quanto promesso nella scheda prodotto resta soggetta alle regole applicabili sulla conformità dei beni.

▦ Proprietà intellettuale

Testi originali, fotografie, elementi grafici, impaginazioni, descrizioni e altri contenuti creativi pubblicati sul sito possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà intellettuale.

L'accesso al sito consente la consultazione dei contenuti e il loro normale utilizzo per finalità personali legate alla valutazione o all'acquisto dei prodotti.

La presenza online di un contenuto non equivale a un'autorizzazione generale alla copia, alla distribuzione o allo sfruttamento commerciale.

Non è consentito riprodurre sistematicamente, modificare, rivendere o distribuire materiale protetto senza autorizzazione, salvo quando tale utilizzo sia espressamente consentito dalla legge.

Marchi, loghi o materiali appartenenti a soggetti terzi restano nella titolarità dei rispettivi aventi diritto.

USO PERSONALE — La consultazione del sito non comporta il trasferimento dei diritti sui contenuti pubblicati.

▦ Sicurezza e corretto utilizzo

Il sito non può essere utilizzato per compiere attività fraudolente, violare diritti altrui o compromettere la sicurezza dei sistemi.

Sono vietati tentativi di accesso non autorizzato, introduzione di codice dannoso, manipolazione delle procedure di pagamento, alterazione delle funzionalità tecniche o attività volte a interrompere il normale funzionamento del servizio.

L'estrazione automatizzata e massiva di contenuti o dati non è consentita quando viola la legge, le misure tecniche di protezione, i diritti di proprietà intellettuale o produce un carico anomalo sui sistemi.

Restano salve le attività che non possono essere vietate in forza della normativa applicabile.

▦ Funzioni affidate a soggetti esterni

Per il funzionamento dell'attività possono essere utilizzati servizi forniti da soggetti terzi, ad esempio per pagamenti, infrastruttura tecnica, protezione del sito, logistica o consegna.

Quando il cliente viene indirizzato verso un servizio esterno, l'utilizzo di tale servizio può essere disciplinato anche dalle condizioni e dalle informative del relativo fornitore.

Il fatto che una determinata funzione sia svolta da un soggetto terzo non elimina gli obblighi che la legge attribuisce direttamente al venditore nei confronti del consumatore.

Un collegamento a un sito esterno non deve essere interpretato come garanzia generale sull'intero contenuto o sulle attività di quel sito.

▦ Continuità del servizio

vintagewoodworkshop può effettuare interventi tecnici, aggiornamenti e attività di manutenzione necessarie al funzionamento del sito.

Possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, problemi delle reti, fornitori tecnici o circostanze esterne non ragionevolmente controllabili.

La presenza di un'interruzione tecnica non autorizza tuttavia l'esclusione di responsabilità che la normativa impone obbligatoriamente in relazione a ordini, pagamenti o diritti dei consumatori.

Eventuali clausole di limitazione della responsabilità devono sempre essere interpretate nei limiti consentiti dalla legge.

▦ Diritti del consumatore

Chi acquista per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale o professionale beneficia delle tutele riconosciute ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Quando previsto dalla legge, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le condizioni e le eccezioni applicabili.

La disciplina del recesso è distinta dalla garanzia legale di conformità. La presenza di un difetto o di una non conformità viene pertanto valutata secondo i rimedi specificamente previsti dalla normativa.

Consegne, resi, rimborsi e reclami sono descritti nelle rispettive politiche pubblicate sul sito.

Nessuna formulazione contenuta in queste Note legali sostituisce o riduce le protezioni obbligatorie riconosciute al consumatore.

DIRITTI INDEROGABILI — Le condizioni del sito non possono eliminare le tutele che la legge attribuisce obbligatoriamente al consumatore.

🔒 Trattamento dei dati

L'utilizzo del sito può comportare il trattamento di dati personali necessari alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne, delle richieste di assistenza e delle altre funzioni descritte nell'Informativa sulla privacy.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile.

Le informazioni dettagliate su finalità, basi giuridiche, diritti degli interessati, conservazione e soggetti destinatari sono contenute nell'Informativa sulla privacy pubblicata separatamente.

▦ Regole applicabili al rapporto con il consumatore

Nei rapporti con i consumatori del mercato italiano, le presenti Note legali sono interpretate secondo la legge italiana nella misura applicabile, senza pregiudicare le norme imperative dell'Unione europea o le ulteriori protezioni inderogabili spettanti al consumatore.

Quando la normativa sul consumo lo prevede, per le controversie derivanti dal rapporto con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore ha la propria residenza o il proprio domicilio.

Le regole europee applicabili alle controversie transfrontaliere restano comunque ferme nei casi pertinenti.

Il cliente può sempre contattare il servizio clienti per tentare una soluzione diretta della questione prima di rivolgersi all'autorità competente, senza perdere il diritto di agire in giudizio.

▦ Revisione del contenuto

Le presenti Note legali possono essere aggiornate quando cambiano le norme applicabili, l'organizzazione del sito, le modalità operative o le informazioni relative ai servizi offerti.

La versione aggiornata viene pubblicata sul sito e produce effetti secondo quanto consentito dalla legge.

Un aggiornamento successivo non può essere utilizzato per privare retroattivamente un cliente di diritti già maturati in relazione a un ordine precedentemente concluso.

Quando una modifica richiede un consenso specifico, la semplice pubblicazione della nuova versione non sostituisce il consenso richiesto dalla normativa.

Per chiarimenti relativi alle presenti Note legali, alle condizioni del sito o a un acquisto è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

vintagewoodworkshop

Sito web: vintagewoodworkshop.com

E-mail: buyerhelp@vintagewoodworkshop.com

Telefono: +81(709)397 25 45

Indirizzo: Appartamento 1-202, Fujimichō 1-chōme, 1-8-1 Fujimichō, Chōfu, Tokyo 182-0033, Giappone.

Servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (i tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi).

VERIFICA DELLE INFORMAZIONI LEGALI

☑ Informazioni del venditore accessibili

☑ Condizioni commerciali consultabili prima dell'acquisto

☑ Contenuti del sito protetti secondo la normativa applicabile

☑ Diritto di recesso applicabile: 14 giorni

☑ Protezione dei dati secondo il Regolamento (UE) 2016/679

☑ Foro del consumatore rispettato nei casi previsti dalla legge